共同創業者に聞いておきたい30の質問

前の記事で組む前に確かめる7つのことをまとめました。この記事はその残り半分、つまり実際に聞く質問です。同じ7つの領域で束ねた30の質問と、それぞれがなぜここに入っているのかの説明です。

面接をするわけではありません。仕事が苦しくなったとき二人がどう振る舞うのかを——まだ答えを知るコストが安いうちに——先に見ておくためのものです。以下の質問は、この関係がうまくいってほしいと思っている人が、普通の会話のなかで声に出して聞ける形で書いています。

このリストの使い方

30個をその場で全部聞かないでください。立て続けに30個聞けばそれは尋問で、尋問の前で人は本当のことを話す代わりに演じます。お互いを知っていく自然な段階に、分けて配置しましょう。

働き方とスピード

1. この2週間、どう働いていたか話してもらえますか。実際の一日はどんな感じでしたか。人は自分がなりたい姿を語ります。カレンダーは実際の姿を語ります。具体的なほうから先に聞きましょう。
2. 70%で出して直すほうですか、きちんと仕上がるまで抱えるほうですか。日々の摩擦を生むいちばんよくある原因です。どちらもそれ自体は間違いではありません。噛み合わないことが問題です。
3. 詰まったとき、どれくらいで助けを求めますか。問題が小さいうちに早く上がってくるのか、高くついてから遅れて上がってくるのかを予測させてくれます。
4. 本当に自分の時間なのはいつで、触れられたくない時間はいつですか。時間帯が合わないという事実は、たいてい最悪のタイミングで見つかります。必要になる前に境界を見つけておきましょう。
5. 最近出して恥ずかしかった成果物は何ですか。二つを同時に見ます。不完全さに耐えられる度合いと、自分の仕事について正直でいる意志です。

意思決定と行き詰まり

6. 意見が割れて、二人とも確信が強いとき、誰が決めますか。このリストでいちばん大事な質問です。整理されていない決定権こそ、パートナー間の対立が実際に始まる地点です。
7. どの決定は完全に自分で持ちたいですか。担当領域が明確なら、そもそも行き詰まりを解く場面自体がほとんどなくなります。
8. 間違えた決定をひとつ話してもらえますか。そのあと何をしましたか。失敗より、立て直しのパターンのほうが多くを教えてくれます。どれだけ申し訳なく思ったかではなく、何を変えたかを見ましょう。
9. 合意を求めますか、スピードですか、データですか。それぞれ違う会社です。お互いどんな会社を思い描いているのかを、今のうちに知っておくほうがいいでしょう。

コミュニケーション

10. 悪い知らせは、どう伝えられるのが楽ですか。誰にでも好みがありますが、ほとんど誰も聞かれません。ここをそろえておくと、その後何年もの会話が楽になります。
11. 何か引っかかったとき、どれくらいで言うほうですか。「すぐ」と「耐えられなくなるまで」の間隔が、摩擦と爆発の違いです。
12. 私が毎日何をしているか、どこまで知っておきたいですか。監視されている感じと、放っておかれた感じ——典型的な二つの失敗を両方防いでくれます。
13. 「やり取りが多すぎる」とは、どんな状態ですか。上限を聞くと、「どれくらいの頻度で同期しますか」では届かない期待値が見えてきます。

対立

14. これまでで最悪の仕事上の対立を話してもらえますか。そのうち自分の分は何でしたか。二つ目の文が本当の質問です。自分の分がまったく出てこない話は、それ自体が答えです。
15. 大きくぶつかったとき、押すほうですか、先に距離を取るほうですか。同じ揉め事で、一方が距離を求め、一方が解決を求めると、それがそのまま二つ目の揉め事になります。
16. ある件が本当に解けたと、どうやって分かりますか。関係を修復する人と、静かになりながら心のなかで点数をつける人を分けてくれます。
17. 仕事上の関係を終わらせたことはありますか。どうなりましたか。前のパートナーを語るその語り方が、いつかあなたを語ることになる語り方の予告編です。

価値観と長期のビジョン

18. 5年後の成功はどんな姿ですか——会社にとっても、自分にとっても。両方聞いてください。会社のほうの答えはたいてい準備されていますが、個人のほうは声に出したことがない場合が多いです。
19. 3年目に人生が変わるような金額が来たら、売却しますか。具体的な数字は、抽象的な意見の違いをその場で目に見えるものにします。
20. 何が起きたら、これをやめますか。誰にでも限界線があります。ないふりをするより、どのあたりにあるかを知っているほうがずっと役に立ちます。
21. 勝つためであっても越えない線は何ですか。いつか近道に出くわします。二人ともそれを断るのかを、今知っておくほうがいいでしょう。
22. 大きな決定をするとき、誰の意見が効きますか。部屋にはたいてい第三者がいます。配偶者、昔の上司、投資家。早めに会っておきましょう。

役割、株式、お金

23. どんな株式の分け方なら公正だと感じますか。理由は。数字より根拠が大事です。根拠のない数字は、状況が変わった瞬間に持ちません。
24. ベスティングとクリフを置くことに抵抗はありませんか。ここで迷うなら、その理由を理解する価値があります。ベスティングは残る側を守るもので、それが相手かもしれません。
25. 1年以内にどちらかが抜けたら、株式はどうなりますか。誰も想像したくないシナリオこそ、その合意書が存在する理由です。
26. 時間のほかに何を入れますか——お金、人脈、IP。口にされない貢献は、あとで不満になります。まだ気前のいい申し出であるうちに、声に出しておきましょう。
27. 収入なしでどれくらい持ちこたえられますか。手元の資金が違うと、チームは静かに割れます。誰もその理由を口にするずっと前に。

コミットメントとリスク

28. これはフルタイムですか。そうでなければ、いつフルタイムになりますか。「もうすぐ」は日付ではありません。条件と時期を聞きましょう。
29. 今、ほかに約束していることはありますか。別のプロジェクトや顧問、契約があるのは構いません。4か月目に知ることが問題なのです。
30. 何が起きたら、やめますか。20番を反対側から閉じる質問で、人がいちばん正直に答える質問でもあります。

答えの読み方

このリストに正解はありません。多くの人がここで間違えます。応募者を採点しているのではありません。見たいのは二つです。相手のパターンと自分のパターンがぶつかったとき生き延びられるか、そして相手が自分自身を正確に説明できるか。

二つ目は、聞こえる以上にずっと重要です。「私は行き詰まると黙り込んで、ほどけるのに一日かかります」と言う人は、備えられる情報をくれています。「私は一緒に働きやすい人間です」と言う人は、何もくれていません。嘘だからではなく、覗き込んだことがないからです。

そして、同じ言葉にも正直な受け取り方が二通りありうることを覚えておいてください。「方向が定まるまでは準備ができたとは言えない」という言葉は、チームが間違ったものを速くつくるのを止めようとしている人の言葉かもしれませんし、決定を避けている人の言葉かもしれません。単語はまったく同じです。その下のパターンは違い、どちらなのかは時間かトライアルの協働だけが教えてくれます。

聞いてはいけないこと

共同創業の会話は採用面接ではありませんが、守るべき線は似ていて、守る価値があります。年齢、結婚や家族の状況、出産の予定、健康や障害、宗教、出身、性的指向は避けましょう。どれも、その人がどう働くのかを予測してはくれません。多くの国では採用の文脈でこうした質問が法で禁じられており、共同創業の会話がその文脈から安心できるほど遠いわけでもありません。

本当に知りたいのが時間を取れるかどうかなら、時間を聞きましょう。資金の余力が気になるなら、資金の余力を聞きましょう。まっとうな質問にはほとんどの場合、直接的な形があり、直接的な形のほうがどのみち良い答えをくれます。

ORVITはここで使えます

質問は、何に耳を傾ければいいかをある程度分かっているときにいちばんよく働きます。ORVITは、これを恋愛ではなく協働の視点から扱います。ORVITファウンダータイプは、自分がどう伝え、決め、導き、実行するのかを示します。シナジー分析は、共同創業者候補とコミュニケーション・実行・リーダーシップ・成長・対立の5つの領域でどう一緒に働くことになるかを見ていきます。組むべきかどうかを教えてはくれません。ただ、この30のうちどれを先に聞けばいいかを教えてくれます。詳しくはよくある質問をご覧ください。

よくある質問

実際にいくつ聞けばいいですか。

30個を一度に聞かないでください。上の3段階を使いましょう。最初の会話でいくつか、トライアルの協働中に働き方と意思決定の質問、そして何かに署名する前にお金とコミットメントの質問です。

友人にこういうことを聞くのは変ではありませんか。

聞かないほうが変です。親しさは、一緒にいて楽しいという事実を教えてくれるだけで、締め切りのプレッシャーや資金のストレス、意見の衝突の前でそれぞれがどう振る舞うのかはほとんど教えてくれません。友人と創業すると、間違えたときのコストは大きくなります。それは、聞かない理由ではなく、より慎重に聞く理由です。

答えを拒まれたらどうしますか。

拒否も情報ですが、それ自体が危険信号ではありません。ある質問は本当に私的で、初期に断るのは理にかなっていることもあります。大事なのは、それをはっきり言うのか、それとも避けるのかです。「もう少し進んでから話したいです」はまっとうな答えです。三度話をそらすのはパターンです。

一緒に働く前ですか、後ですか。

両方です。価値観とコミットメントの質問は、本当の時間を使う前に聞きましょう。簡単には変わらないものだからです。働き方の質問は、短いトライアルの協働中に聞きましょう。自分の速度について語ることと、実際にやることは違うことがあり、トライアルがその差を見せてくれます。

まとめ

• その場で全部ではなく、3段階に分けて聞く
• 働き方と価値観を先に——先へ進むかを決めてくれます
• 意思決定・コミュニケーション・対立は、トライアルの協働中に
• お金とコミットメントは、何かに署名する前に
• 正解ではなく、正確な自己説明を探すこと
• 答えと行動を比べること
• 質問は仕事についてのものを、直接的な形で

このどれも、良いパートナーシップを保証してはくれません。ただ、ふつう8か月目に表に出てくるものが、2週目に出てくるようになります。まだ決別ではなく、会話であるうちに。